tr
EUR
Üye Girişi

Bir hesabınız mı var Giriş Yap

Bir hesabınız mı var Giriş Yap

Kişisel verileriniz, Kvkk Metni kapsamında işlenmektedir. “Kayıt Ol” butonuna basarak Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

PARADIES REISEN YAVUZ
Inhaber: Hayati Yavuz
Bahnhofstraße 66
52477 Alsdorf
Deutschland

Telefon: +49 2404 919450
Mobil und WhatsApp: +49 172 422 25 36
E-Mail: [email protected]
Website: www.yavuzreisen.com

  1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie den sonstigen anwendbaren gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Pass- und Reisedaten, Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, an wen sie übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

  1. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Informationen an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite oder Datei
– Referrer-URL
– verwendeter Browser
– Betriebssystem
– Geräteinformationen
– übertragene Datenmenge
– Zugriffsstatus

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Abwehr von Angriffen, zur technischen Fehleranalyse und zur Gewährleistung der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

  1. Hosting und technische Dienstleister

Für den Betrieb, die Wartung und die technische Bereitstellung unserer Website setzen wir externe Hosting-, Plattform- und IT-Dienstleister ein. Diese Dienstleister können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Sollte eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien, der EU-Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Name
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Inhalt Ihrer Anfrage
– gewünschte Reise oder Leistung
– weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

  1. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. Bei Nutzung dieses Dienstes werden personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Profilinformationen, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Verbindungs- und Gerätedaten verarbeitet werden. Eine Verarbeitung durch Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe in Staaten außerhalb der Europäischen Union kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn Sie uns aus eigener Initiative über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Dokumente, insbesondere Passkopien, Gesundheitsunterlagen oder Zahlungsinformationen, möglichst nicht unverschlüsselt über WhatsApp.

Die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp gelten ergänzend.

  1. Benutzerkonto und Registrierung

Auf unserer Website kann gegebenenfalls ein persönliches Benutzerkonto eingerichtet werden. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Anmeldedaten und Passwort
– Buchungs- und Reisedaten
– Zeitpunkt der Registrierung und Anmeldung

Die Daten werden zur Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos sowie zur Bereitstellung der gewünschten Funktionen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Passwörter werden nicht im Klartext angezeigt und sollen technisch verschlüsselt gespeichert werden. Das Benutzerkonto und die damit verbundenen Daten werden gelöscht, wenn Sie die Löschung verlangen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.

  1. Reiseanfragen und Buchungen

Wenn Sie eine Reise anfragen oder buchen, verarbeiten wir die Daten, die zur Beratung, Angebotserstellung, Reservierung, Vertragsdurchführung und Abwicklung der Reise erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

– Vor- und Nachname
– Anschrift
– Geburtsdatum und Geschlecht
– Telefonnummer und E-Mail-Adresse
– Staatsangehörigkeit
– Pass-, Ausweis- und Visadaten
– Reise- und Buchungsdaten
– Flug-, Hotel- und Transferinformationen
– Zahlungs- und Rechnungsdaten
– Angaben zu Mitreisenden
– besondere Wünsche und erforderliche Unterstützungsleistungen
– freiwillig mitgeteilte Gesundheits- oder Mobilitätsinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsinformationen, werden nur verarbeitet, wenn dies für die gewünschte Reiseleistung erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO vorliegt.

  1. Weitergabe an Reiseleistungsträger und sonstige Empfänger

Zur Durchführung einer Reise kann die Übermittlung personenbezogener Daten an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern erforderlich sein:

– Fluggesellschaften
– Hotels und andere Unterkunftsanbieter
– Bus-, Bahn-, Schiffs- und Kreuzfahrtunternehmen
– Transfer- und Beförderungsunternehmen
– Reiseleitungen und örtliche Agenturen
– Reiseveranstalter und Vermittlungspartner
– Versicherungsunternehmen
– Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
– Visa-Dienstleister, Botschaften und Konsulate
– Behörden und Grenzkontrollstellen
– IT-, Hosting- und Buchungssystemanbieter

Es werden nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Leistung oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. c DSGVO.

  1. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Reisen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann es notwendig sein, personenbezogene Daten an Fluggesellschaften, Hotels, örtliche Agenturen, Kreuzfahrtunternehmen, Transferunternehmen, Behörden oder andere Leistungsträger im jeweiligen Reiseland zu übermitteln.

In einigen Reiseländern besteht möglicherweise kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau.

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Erfüllung des Reisevertrags oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit möglich, werden zusätzlich geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vereinbart.

  1. Zahlungs- und Rechnungsdaten

Bei kostenpflichtigen Buchungen verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

– Name und Anschrift
– Buchungsnummer
– Rechnungsbetrag
– Zahlungsstatus
– Bankverbindung oder Angaben zum verwendeten Zahlungsmittel

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.

Zahlungsdaten können an Banken, Zahlungsdienstleister, Steuerberater und sonstige mit der Abrechnung beauftragte Stellen übermittelt werden.

Die Speicherung erfolgt für die Dauer der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

  1. Newsletter und Werbung

Wenn Sie unseren Newsletter oder Informationen über Angebote und Reisen bestellen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen.

Der Versand erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Registrierung oder Buchung einer Reise.

Zur Bestätigung der Anmeldung kann das Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Zum Nachweis der Anmeldung können der Anmeldezeitpunkt, der Bestätigungszeitpunkt und die IP-Adresse gespeichert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an [email protected].

Nach dem Widerruf wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt. Soweit erforderlich, kann die Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, um zukünftige unerwünschte Zusendungen zu verhindern.

  1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dürfen eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion, den Betrieb der Website, die Anmeldung, die Sicherheit oder die Durchführung einer Buchung unbedingt erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies, Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

  1. Externe Inhalte und soziale Netzwerke

Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken und externen Internetseiten enthalten. Wenn es sich lediglich um einen Link handelt, werden grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, wenn Sie den Link anklicken.

Soweit externe Inhalte, Videos, Karten, Schriftarten, Analyse- oder Social-Media-Dienste unmittelbar in die Website eingebunden werden und dabei Daten an Dritte übertragen werden, erfolgt die Aktivierung nicht notwendiger Dienste grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Für die weitere Verarbeitung auf den aufgerufenen externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche handels-, steuer-, haftungs- oder reiserechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

  1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen
– Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten

  1. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
– Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
– Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

PARADIES REISEN YAVUZ
Bahnhofstraße 66
52477 Alsdorf
E-Mail: [email protected]

  1. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

  1. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.ldi.nrw.de

  1. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

Unsere Website soll eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung verwenden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile des Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt werden kann.

  1. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt.

  1. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen oder die auf der Website eingesetzten technischen Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.